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來源︰he)xian)寧網 時間︰2020-03-29 21:12

咸(xian)寧網訊 (香城都(du)市(shi)報記者 葉子 通訊員 王偉)春節(jie)臨近,我市(shi)旅游客流量(liang)增大(da),追(zhui)逐“熱(re)湯白雪”的游客數不勝數。為(wei)了(liao)更好地迎(ying)接廣大(da)游客,進一(yi)步提升(sheng)溫泉(quan)服務(wu)質量(liang),近日,市(shi)文旅局、咸(xian)安區文旅局聯合(he)市(shi)(區)衛健(jian)委(wei)、市(shi)(區)市(shi)場監管局、市(shi)(區)體育(yu)事業發展中心分(fen)別對碧(bi)桂園鳳凰溫泉(quan)酒店、萬(wan)豪?溫泉(quan)谷酒店、三江森林溫泉(quan)酒店、太乙國際溫泉(quan)度假村、楚天瑤池溫泉(quan)酒店等五(wu)家溫泉(quan)企業開展集中安全檢查。

此次檢查的內容主要是復查2019年12月份五(wu)家溫泉(quan)企業集體接you)塴鞍布 鼻榭kuang),針(zhen)對溫泉(quan)企業接待區、更衣區、沐浴(yu)區、淋浴(yu)區、休閑區應急救援、游泳等情況(kuang)存在的問(wen)題是否整改到位。

檢查發現,各溫泉(quan)企業基本已將上次需(xu)改na)魄榭kuang)整改到位,現場的隨機抽查中發現,游客均對溫泉(quan)服務(wu)表示滿意。檢查過程中針(zhen)對有(you)個別存在的問(wen)題,檢查組嚴(yan)令在規(gui)定(ding)時間內必須整頓到位,繼續提高溫泉(quan)服務(wu)質量(liang),以全新的面貌迎(ying)接春節(jie)溫泉(quan)旅游旺季(ji)。

“游客對溫泉(quan)服務(wu)的重視和(he)要求越(yue)來越(yue)高,而服務(wu)質量(liang)決定(ding)于服務(wu)人員的素(su)質,這些除了(liao)自身的學(xue)習之外(wai),溫泉(quan)企業也(ye)需(xu)要定(ding)期的培訓(xun)作為(wei)強化(hua)。”市(shi)文旅局相關負(fu)責人表示,服務(wu)人員面帶笑容的問(wen)候,會讓游客更舒心mo) 暈沂shi)溫泉(quan)的認識會有(you)一(yi)個良好的mu) 恕/p>

市(shi)旅游安全生(sheng)產(chan)專業委(wei)員會要求,旅游企業要不huan)duan)完善和(he)提高服務(wu)設施和(he)tui)分(fen)剩 剿suo)服務(wu)品fen)實納(na)叮 黃品wu)團隊的品fen)省B糜紋笠滌η惺德男兄魈逶鶉危  桿僦貧ding)包(bao)含安全、衛生(sheng)、管理(li)、人員培訓(xun)的專項方案,形成“四個清單”(任務(wu)清單、問(wen)題清單、責任清單、追(zhui)責清單),進一(yi)步提升(sheng)溫泉(quan)旅游服務(wu)品fen)省/p>

同時,旅游企業要加(jia)強產(chan)品創新,加(jia)大(da)宣傳營銷和(he)產(chan)品創新,通過精準(zhun)的營銷、標準(zhun)的服務(wu)、特色的品fen)什歡(huan)duan)開拓(tuo)新的市(shi)場空間。市(shi)旅游安全生(sheng)產(chan)專業委(wei)員同時也(ye)會發揮(hui)職(zhi)能作用,及時督查溫泉(quan)企業的整改情況(kuang),確保給(gei)游客提供安全、有(you)序(xu)、健(jian)康的旅游wen)諧 /p>


編(bian)輯︰hefan

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